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Obligaciones para centros de trabajo de más de 50 trabajadores

 

Centros de trabajo donde laboran más de 50 trabajadores.

• Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable.

   

• Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.

   

• Evaluar el entorno organizacional.

   

• Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

   

• Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.

   

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención.

   

• Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud.

   

• Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

   

• Llevar los registros de: resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; evaluaciones del entorno organizacional; medidas de control adoptadas, y trabajadores a los que se les practicó exámenes médicos.

Obligaciones para centros de trabajo de 16 y 50 trabajadores:

 

Conoce las obligaciones de los centros de trabajo donde laboran entre 16 y 50 trabajadores:

• Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable.

   

• Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.

   

• Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

   

• Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.

   

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención.

   

• Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos - síntomas que denoten alguna alteración a su salud.

   

• Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

   

• Llevar los registros de: resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; de las evaluaciones del entorno organizacional; medidas de control adoptadas, y trabajadores a los que se les practicó exámenes médicos.

Obligaciones para centros de trabajo de hasta 15 trabajadores

 

Centros de trabajo donde laboran hasta 15 trabajadores.

• Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable.

   

• Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

   

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su atención.

   

• Difundir y proporcionar información a los trabajadores

¿Cómo se debe realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial?

 

La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial deberá contemplar los siguientes:

 

•  Las condiciones en el ambiente de trabajo. Se refieren a condiciones peligrosas e inseguras o deficientes e insalubres; es decir, a las condiciones del lugar de trabajo, que bajo ciertas circunstancias exigen del trabajador un esfuerzo adicional de adaptación.

 

• Las cargas de trabajo. Se refieren a las exigencias que el trabajo impone al trabajador y que exceden su capacidad, pueden ser de diversa naturaleza, como cuantitativas, cognitivas o mentales, emocionales, de responsabilidad, así como cargas contradictorias o inconsistentes.

 

• La falta de control sobre el trabajo. El control sobre el trabajo es la posibilidad que tiene el trabajador para influir y tomar decisiones en la realización de sus actividades. La iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y manejo del cambio, así como la capacitación son aspectos que dan al trabajador la posibilidad de influir sobre su trabajo. Estos elementos, cuando son inexistentes o escasos, se convierten en un factor de riesgo.

 

La falta de control se denomina como la escasa o inexistente posibilidad que tiene el trabajador para influir y tomar decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en la realización de sus actividades. Contrario a esto, la iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y el manejo del cambio y la capacitación son elementos que dan al trabajador la posibilidad de influir sobre su trabajo.

 

• Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido en la Ley Federal del Trabajo.Representan una exigencia de tiempo laboral que se hace al trabajador en términos de la duración y el horario de la jornada, se convierte en factor de riesgo psicosocial cuando se trabaja con extensas jornadas, con frecuente rotación de turnos o turnos nocturnos, sin pausas y descansos periódicos claramente establecidos y ni medidas de prevención y protección del trabajador para detectar afectación de su salud, de manera temprana.

 

• Interferencia en la relación trabajo-familia. Surge cuando existe conflicto entre las actividades familiares o personales y las responsabilidades laborales; es decir, cuando de manera constante se tienen que atender responsabilidades laborales durante el tiempo dedicado a la vida familiar y personal, o se tiene que laborar fuera del horario de trabajo.

 

• Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo:
• El liderazgo negativo en el trabajo hace referencia al tipo de relación que se establece entre el patrón o sus representantes y los trabajadores, cuyas características influyen en la forma de trabajar y en las relaciones de un área de trabajo y que está directamente relacionado con la actitud agresiva y/o impositiva; falta de claridad de las funciones en las actividades, y escaso o nulo reconocimiento y retroalimentación del desempeño.

 

• El concepto de relaciones negativas en el trabajo se refiere a la interacción que se establece en el contexto laboral y abarca aspectos como la imposibilidad de interactuar con los compañeros de trabajo para la solución de problemas relacionados con el trabajo, y características desfavorables de estas interacciones en aspectos funcionales como deficiente o nulo trabajo en equipo y apoyo social.

 

• La violencia laboral, de conformidad con lo siguiente:
• Acoso, acoso psicológico: Aquellos actos que dañan la estabilidad psicológica, la personalidad, la dignidad o integridad del trabajador. Consiste en acciones de intimidación sistemática y persistente, tales como: descrédito, insultos, humillaciones, devaluación, marginación, indiferencia, comparaciones destructivas, rechazo, restricción a la autodeterminación y amenazas, las cuales llevan al trabajador a la depresión, al aislamiento, a la pérdida de su autoestima. Para efectos de esta Norma no se considera el acoso sexual.

 

• Hostigamiento: El ejercicio de poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas.

 

• Malos tratos: Aquellos actos consistentes en insultos, burlas, humillaciones y/o ridiculizaciones del trabajador, realizados de manera continua y persistente (más de una vez y/o en diferentes ocasiones).

 

Para realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, existen dos posibilidades:

 

1) Utilizar la Guía de referencia II si se trata de centros de trabajo de menos de hasta 50 trabajadores o la Guía de referencia III, para el caso de centros de trabajo de más de 50 trabajadores, o bien,

 

2) Cualquier método que contemple

• Los mismos factores, y que esté validado de acuerdo con los parámetros establecidos por la Norma para tal efecto (numeral 7.5);

 

• La forma como se deberá realizar la aplicación de los cuestionarios;

 

• La manera de evaluar los cuestionarios, 

 

• Los niveles de riesgo y la forma de determinarlos conforme a los resultados de los cuestionarios.¿Cómo se debe realizar la evaluación del entorno organizacional?

 

Esta obligación aplica sólo a los centros de trabajo que tienen más de 50 trabajadores.

 

La evaluación del entorno organizacional favorable deberá comprender los elementos siguientes: 

• El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa;

 

• La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas;

 

• La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores;

 

• La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores; 

 

• La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares,

 

• La evaluación y el reconocimiento del desempeño.

 

1) Utilizar la Guía de referencia III, o bien,

 

2) Cualquier método que contemple

• Los mismos factores, y que esté validado de acuerdo con los parámetros establecidos por la Norma para tal efecto (numeral 7.5);

 

• La forma como se deberá realizar la aplicación de los cuestionarios;

 

• La manera de evaluar los cuestionarios, y

 

• Los niveles de riesgo y la forma de determinarlos conforme a los resultados de los cuestionarios.

 

Texto recuperado de: Secretaria de Trabajo y Previsión Social . (2020). ¿Cómo se debe realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial?. 5 marzo 2021, de Gobierno del estado Sitio web: https://www.gob.mx/stps/nom035/articulos/preguntas-frecuentes-226297

Genera un entrono organizacional favorable

Los entornos favorables de trabajo no solo son un punto mas en la NOM-035, si no que son indispensables para generar un resultado positivo en esta norma y a su vez traerá beneficios en presupuestos, en desempeño, producción y otras áreas de la empresa.

 

Los entornos favorables deberían ser un pilar a cuidar en todos los centros de trabajo, pero desafortunadamente contamos con empresas que no se enfocan o no cuidan debidamente estos puntos.

 

Todas las empresas son muy importantes y valiosas, tanto para la economía del país, como para la economía del o los empresarios, pero no deberían olvidar nunca que los trabajadores que hacen posible este resultado son personas, personas que cuentan con familia, amigos y profesiones, que valen igual que sus empresas, por lo cual aquí te incluimos 7 puntos para que puedas generar un entorno positivo en tu centro de trabajo:

 

1.- Sentido de pertenencia

El sentido de pertenencia es la conciencia por formar parte de un grupo, o comunidad, básicamente es lo que nos hace querer, entregarnos, o amar un grupo, en este caso un grupo de trabajo o una empresa, El desarrollar y fomentar el sentido de pertenencia no solo es “ponerse la camiseta” sino que también el trabajador reciba sus beneficios correspondientes en agradecimiento a ese valor.

 

2.- Formación

La formación, capacitación y adestramiento en las empresas es algo fundamental, ya que los candidatos a los puestos de trabajo saben lo esencial, pero es en la practica diaria, donde adquieren el conocimiento real, por lo cual los centros de trabajo deben promover y proveer las capacitaciones al menos 1 vez al año, esto ayudara en el conocimiento del trabajador, mejorar los procesos de trabajo y ayudara a desarrollar sus habilidades, logrando así un beneficio para todos.

 

3.- Definición de responsabilidades

El punto de definir las responsabilidades de acuerdo a las características del puesto, es un punto en donde los jefes consideran que no todos los puestos tienen responsabilidades, cuando realmente es lo contrario, todos los puestos sin importar el grado o la jerarquía tienen una función muy importante dentro del centro de trabajo y los cuales deben contar con sus responsabilidades claras y establecidas para mejorar su funcionamiento.

 

4.- Participación activa

La participación activa no es solo comprometer al trabajador en el centro de trabajo, sino también hacerlo parte de las políticas, estrategias, objetivos, procesos y el determinaciones del mismo, para que este sienta la importancia de sus funciones, le de valor y propicie a su vez el trabajo en equipo.

 

5.- Comunicación

Te imaginarias en un lugar en donde nadie se hablará, en donde nadie supiera de los proceso, en donde nadie se puede ayudar? Si la respuesta es no, es claro que la situación nunca nos va a gustar, por lo mismo los centros de trabajo deben de fomentar la inclusión con todos y cada uno de sus trabajadores, esto ayudara a mejorar el clima laboral y los procesos, creando o fomentando una fraternidad en donde todos tienen la capacidad de ayudarse y comunicar las situaciones actuales y futuras de la organización.

 

6.- Distribución adecuada de las cargas de trabajo

La distribución de jornadas correctas de trabajo, la carga de trabajo y las capacidades de tu trabajador juegan un papel importante en esta área, por lo cual deberán de estar claras y establecidas, teniendo en cuenta sus actividades y su experiencia, no es el hecho de simplemente “no cargarles la mano a los trabajadores” sino que asignarles tareas y responsabilidades de acorde a su puesto, área y experiencia.

 

7.- Evaluación y reconocimiento

Las evaluaciones son un punto de monitoreo esencial para ver el desarrollo de todas las empresas y los trabajadores, pero también nos sirven como indicadores para agradecer y reconocer el esfuerzo de cada una de las personas que trabajan en la misma, el agradecimiento es un tema que debe estar presente en la vida diaria, apoco ¿no te gusta o sientes bonito cuando alguien te dice gracias o reconoce tu esfuerzo? Bueno si la respuesta es afirmativa, eso mismo pasa con las personas que trabajan en tu centro de trabajo, a ellos también les hace falta sentir esa gotita de amor por parte de la empresa, así que, ¿que esperas para fomentarlo?

 

Estos son solo algunos de los puntos que te ayudaran a fomentar un entorno favorable dentro de tu centro de trabajo.

 

Pasos para una buena capacitación

 

1.- El paso del análisis de las necesidades, identifica las habilidades específicas que se requieren para desarrollar el trabajo, evalúa las habilidades de los empleados y desarrolla objetivos específicos y medibles de conocimientos y desempeño, a partir de cualquier deficiencia.

 

2.- En diseño de la instrucción, se deciden, se reúnen y se producen los contenidos del programa de capacitación, incluyendo libros de trabajo, ejercicios y actividades. Capacitación práctica, aprendizaje asistido por computadora, etc.

 

3.- La validación, en el cual se eliminan los defectos del programa y éste se presenta a un reducido público representativo.

 

4.- En la implantación del programa, en el que se aplica la capacitación al grupo de empleados elegido.

 

5.- La evaluación, en la cual la administración evalúa los éxitos o fracasos del programa.

 

Cursos en linea

 

LA NUEVA MODALIDAD EN LÍNEA 

 

Hoy en día por la situación que enfrentamos de COVID las empresas, escuelas y organizaciones han recurrido a las herramientas en línea, trasladando empleos, escuelas y actividades a Home Office y en ocasiones se puede llegar a descuidar el tema de las capacitaciones, pero no todo esta perdido, las capacitaciones también se pueden llevar a distancia, sin necesidad de salir de casa o realizar largos traslados, aumentando los beneficios para la empresa, trabajadores y estudiantes.

 

La tecnología y la formación a distancia es una herramienta cada día mas requerida, en la que encontramos grandes profesionales para la transferencia de información, los cuales hacen el aprendizaje mas significativo.

 

Dentro de las ventajas que encontraras en las capacitaciones en línea son:

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