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Obligaciones para centros de trabajo de más de 50 trabajadores

 

Centros de trabajo donde laboran más de 50 trabajadores.

• Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable.

   

• Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.

   

• Evaluar el entorno organizacional.

   

• Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

   

• Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.

   

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención.

   

• Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud.

   

• Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

   

• Llevar los registros de: resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; evaluaciones del entorno organizacional; medidas de control adoptadas, y trabajadores a los que se les practicó exámenes médicos.

Obligaciones para centros de trabajo de 16 y 50 trabajadores:

 

Conoce las obligaciones de los centros de trabajo donde laboran entre 16 y 50 trabajadores:

• Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable.

   

• Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.

   

• Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

   

• Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.

   

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y, canalizarlos para su atención.

   

• Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos - síntomas que denoten alguna alteración a su salud.

   

• Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

   

• Llevar los registros de: resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; de las evaluaciones del entorno organizacional; medidas de control adoptadas, y trabajadores a los que se les practicó exámenes médicos.

Obligaciones para centros de trabajo de hasta 15 trabajadores

 

Centros de trabajo donde laboran hasta 15 trabajadores.

• Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple: la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral y la promoción de un entorno organizacional favorable.

   

• Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

   

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su atención.

   

• Difundir y proporcionar información a los trabajadores

¿Cómo se debe realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial?

 

La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial deberá contemplar los siguientes:

 

•  Las condiciones en el ambiente de trabajo. Se refieren a condiciones peligrosas e inseguras o deficientes e insalubres; es decir, a las condiciones del lugar de trabajo, que bajo ciertas circunstancias exigen del trabajador un esfuerzo adicional de adaptación.

 

• Las cargas de trabajo. Se refieren a las exigencias que el trabajo impone al trabajador y que exceden su capacidad, pueden ser de diversa naturaleza, como cuantitativas, cognitivas o mentales, emocionales, de responsabilidad, así como cargas contradictorias o inconsistentes.

 

• La falta de control sobre el trabajo. El control sobre el trabajo es la posibilidad que tiene el trabajador para influir y tomar decisiones en la realización de sus actividades. La iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y manejo del cambio, así como la capacitación son aspectos que dan al trabajador la posibilidad de influir sobre su trabajo. Estos elementos, cuando son inexistentes o escasos, se convierten en un factor de riesgo.

 

La falta de control se denomina como la escasa o inexistente posibilidad que tiene el trabajador para influir y tomar decisiones sobre los diversos aspectos que intervienen en la realización de sus actividades. Contrario a esto, la iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y el manejo del cambio y la capacitación son elementos que dan al trabajador la posibilidad de influir sobre su trabajo.

 

• Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido en la Ley Federal del Trabajo.Representan una exigencia de tiempo laboral que se hace al trabajador en términos de la duración y el horario de la jornada, se convierte en factor de riesgo psicosocial cuando se trabaja con extensas jornadas, con frecuente rotación de turnos o turnos nocturnos, sin pausas y descansos periódicos claramente establecidos y ni medidas de prevención y protección del trabajador para detectar afectación de su salud, de manera temprana.

 

• Interferencia en la relación trabajo-familia. Surge cuando existe conflicto entre las actividades familiares o personales y las responsabilidades laborales; es decir, cuando de manera constante se tienen que atender responsabilidades laborales durante el tiempo dedicado a la vida familiar y personal, o se tiene que laborar fuera del horario de trabajo.

 

• Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo:
• El liderazgo negativo en el trabajo hace referencia al tipo de relación que se establece entre el patrón o sus representantes y los trabajadores, cuyas características influyen en la forma de trabajar y en las relaciones de un área de trabajo y que está directamente relacionado con la actitud agresiva y/o impositiva; falta de claridad de las funciones en las actividades, y escaso o nulo reconocimiento y retroalimentación del desempeño.

 

• El concepto de relaciones negativas en el trabajo se refiere a la interacción que se establece en el contexto laboral y abarca aspectos como la imposibilidad de interactuar con los compañeros de trabajo para la solución de problemas relacionados con el trabajo, y características desfavorables de estas interacciones en aspectos funcionales como deficiente o nulo trabajo en equipo y apoyo social.

 

• La violencia laboral, de conformidad con lo siguiente:
• Acoso, acoso psicológico: Aquellos actos que dañan la estabilidad psicológica, la personalidad, la dignidad o integridad del trabajador. Consiste en acciones de intimidación sistemática y persistente, tales como: descrédito, insultos, humillaciones, devaluación, marginación, indiferencia, comparaciones destructivas, rechazo, restricción a la autodeterminación y amenazas, las cuales llevan al trabajador a la depresión, al aislamiento, a la pérdida de su autoestima. Para efectos de esta Norma no se considera el acoso sexual.

 

• Hostigamiento: El ejercicio de poder en una relación de subordinación real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral, que se expresa en conductas verbales, físicas o ambas.

 

• Malos tratos: Aquellos actos consistentes en insultos, burlas, humillaciones y/o ridiculizaciones del trabajador, realizados de manera continua y persistente (más de una vez y/o en diferentes ocasiones).

 

Para realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, existen dos posibilidades:

 

1) Utilizar la Guía de referencia II si se trata de centros de trabajo de menos de hasta 50 trabajadores o la Guía de referencia III, para el caso de centros de trabajo de más de 50 trabajadores, o bien,

 

2) Cualquier método que contemple

• Los mismos factores, y que esté validado de acuerdo con los parámetros establecidos por la Norma para tal efecto (numeral 7.5);

 

• La forma como se deberá realizar la aplicación de los cuestionarios;

 

• La manera de evaluar los cuestionarios, 

 

• Los niveles de riesgo y la forma de determinarlos conforme a los resultados de los cuestionarios.¿Cómo se debe realizar la evaluación del entorno organizacional?

 

Esta obligación aplica sólo a los centros de trabajo que tienen más de 50 trabajadores.

 

La evaluación del entorno organizacional favorable deberá comprender los elementos siguientes: 

• El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa;

 

• La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas;

 

• La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores;

 

• La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores; 

 

• La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares,

 

• La evaluación y el reconocimiento del desempeño.

 

1) Utilizar la Guía de referencia III, o bien,

 

2) Cualquier método que contemple

• Los mismos factores, y que esté validado de acuerdo con los parámetros establecidos por la Norma para tal efecto (numeral 7.5);

 

• La forma como se deberá realizar la aplicación de los cuestionarios;

 

• La manera de evaluar los cuestionarios, y

 

• Los niveles de riesgo y la forma de determinarlos conforme a los resultados de los cuestionarios.

 

Texto recuperado de: Secretaria de Trabajo y Previsión Social . (2020). ¿Cómo se debe realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial?. 5 marzo 2021, de Gobierno del estado Sitio web: https://www.gob.mx/stps/nom035/articulos/preguntas-frecuentes-226297

Obligaciones generales del patrón respecto a los factores de riesgo psicosocial NOM-035

 

La NOM-035 se enfoca en los riesgos psicosociales que provocan estrés o ansiedad en los centros de trabajo, en donde se establecen obligaciones para los centros como de los trabajadores, logrando así que puedan favorecer a su entorno laboral y facilitar su aplicación.

 

Dentro de las obligaciones que se deben llevar a cabo contamos con las obligaciones patronales hacia los factores de riesgos psicosociales en donde, los patrones deben:

 

*Identificar y analizar los puestos con riesgos psicosocial por la naturaleza de sus funciones o el tipo de jornada laboral. Es muy importante que el patrón revise y este al tanto de los puestos y sus funciones, ya que en ocasiones los encargados o supervisores delegan mas operaciones de lo que le corresponde al trabajador.

 

*Identifica a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral y valorarlos clínicamente. Los centros de trabajo cuentan con diferentes personalidades, culturas, climas, etc. Por lo cual se debe monitorear el trato que se le da y obtienen sus trabajadores, ya que en ocasiones no es el mas adecuado, este conlleva a cualquier tipo de abuso de poder que se pudo haber ejercido o se este ejerciendo, las violaciones a los derechos de los trabajadores o derechos humanos, los cuales pueden manifestarse en acoso laboral, agresiones físicas, maltrato psicológico, burlas, discriminación u otras afectaciones a su integridad física o moral del trabajador.

 

*Adoptar las medidas preventivas pertinentes para mitigar los factores de riesgo psicosocial. La adopción de medidas preventivas corresponde a las dos partes involucradas, el centro de trabajo y los trabajadores, estableciendo compromisos mutuos, en donde se incluyen estilos de trabajo, roles, comunicación clara, protocolos de acción, equilibrio en las cargas de trabajo, centros de mediación, formación o capacitaciones adecuadas, obtención de participación de los trabajadores, por mencionar algunos.

 

*Practicar exámenes o evaluaciones clínicas al personal ocupacionalmente expuesto a factores de riesgo psicosocial, según se requiera. Los centros de trabajo pueden aplicar cuestionarios de evaluación para medir su situación actual y en base a eso poder referir a su trabajador con un profesional de la salud según sea el caso, esto para su intervención inmediata y que dichos riesgos no afecten mas su vida personal ni laboral. Es importante mencionar aquí, que la NOM-035 les da opción al centro de trabajo de contratar personal interno, externo o por medio del Seguro Social.

 

*Informar a los trabajadores sobre las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los factores de riesgo psicosocial. Comunicación efectiva y constante con los procesos, situaciones y posibles soluciones para puedan colaborar en todo momento a mejorar dichos puntos.

 

*Llevar los registros sobre las medidas preventivas adoptadas y los resultados de los exámenes o evaluaciones clínicas. Dichos registros deben ser de los resultados de evaluaciones del entorno laboral, registros de las medidas de control adoptadas, nombre de los trabajadores o evaluaciones clínicas, identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial.

¿Qué empresas deben aplicar la NOM-035?

 

La NOM-035 es una norma que tiene como objetivo la prevención de riesgos psicosociales, donde se debe de promocionar el bienestar del trabajador dentro de los centros de trabajo y su entorno, promoviendo y adoptando las medidas para prevenir las practicas opuestas, así como la identificación de si los trabajadores han sufrido acontecimientos traumáticos y canalizarlos para su atención, evaluar el entrono organizacional, practicar exámenes médicos, cuando existan evidencias de posibles afectaciones de salud hacia los trabajadores.

 

La NOM-035 cuenta con 3 sectores en donde se considera que la norma se deberá aplicar de acuerdo a las características de los centros de trabajo y de sus integrantes, en donde el centro de trabajo decidirá la forma y los procesos para llevarlos a cabo, es importante comentar que la STPS NO Certifica a ninguna empresa para llevar a cabo la Norma, pero si se establecen las obligaciones para los centros de trabajo de acuerdo con el tamaño de los mismos. 

 

 

 

 

 

Los centros de trabajo que tienen de 1-15 trabajadores tienen como obligación:

 

 

• Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales, la cuales tienen que contemplar:

• La prevención de los factores de riesgo psicosocial

• La prevención de la violencia laboral
  

• La promoción de un entorno organizacional favorable

 

• Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entrono organizacional favorable, así como para atender las practicas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

 

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su atención.

 

• Difundir y promocionar información a los trabajadores.

 

 

 

 

 

Los centros de trabajo que tiene entre 16 a 50 trabajadores tienen como obligación:

 

 

 

• Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.

 

• Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las practicas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

 

• Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.

 

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su atención.

 

• Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud.

 

• Difundir y promocionar información a los trabajadores. 

 

• Llevar los registros de:

• Resultados de la identificación

• Análisis de los factores de riesgo psicosocial      
  

• Evaluaciones del entorno organizacional

• Medidas de control adoptadas

• Medidas de control de los trabajadores a los que se les debe de practicar exámenes médicos

 

• Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple:

• La prevención de la violencia laboral        

• La promoción de un entorno organizacional favorable

 

 

 

 

 

Los centros de trabajo que tienen más de 50 trabajadores tienen como obligaciones:

 

 

 

• Establecer, implantar, mantener y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple:

• La prevención de la violencia laboral

• Promoción de un entorno organizacional favorable 

 

• Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.

 

• Evaluación del entorno organizacional.

 

• Adoptar medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como atender las practicas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

 

• Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de factores de riesgo psicosocial así lo indique.

 

• Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo y canalizarlos para su atención.

 

• Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgos psicosocial, cuando existían signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud.

 

• Difundir y proporcionar información a los trabajadores.

 

• Llevar los registros de:

• Resultados de la identificación

• Análisis de los factores de riesgo psicosocial

• Evaluaciones del entorno laboral

• Medidas de control adoptadas

• Registro de los trabajadores a los que se les practicó exámenes médicos  

 

 

 

 

 

¡Informate!!! la NOM-035 ya esta vigente en sus dos fases y de acuerdo a los articulos de la Ley Federal del Trabajo, referentes a las normas de seguirdad e higiene en centros de trabajo, se establecen multas que van desde los 21mil 720 pesos hasta los 434 mil 400 pesos o lo que es equivalente desde 250 a 5000 UMA.